Telefon :
0(372) 312 21 12
E-Posta :
iletisim@markagrup.com
Adres :
Uğur Mumcu Cad. Tüylüoğlu İş Merkezi Kat: 1 No: 9 Kdz.Ereğli

SÖZLEŞME MADDELERİ

Taraflar :
Bu sözleşme Marka Grup ve müşterileri arasında geçerlidir.

Müşteri : MARKA GRUP’tan danışmanlık, tasarım, yazılım, elektronik ticaret, dizayn, web sayfası bulundurma, e-posta hesabı açma, alan adı kaydı veya internet ile ilgili her türlü hizmetlerden birini veya bir kaçını alanlar anlamında kullanılmaktadır.

MARKA GRUP; danışmanlık, tasarım, yazılım, elektronik ticaret, dizayn, web sayfası bulundurma, e-posta hesabı açma, alan adı kaydı veya internet ile ilgili teknolojik yeniliklere göre sonradan ilave edilebilecek çeşitli hizmetleri sağlamaktadır. MARKA GRUP’un bu veya buna benzer hizmetlerini kullananlar aşağıda belirtilen belirli sözleşme şartlarına ve kanuni ve ahlaki kurallara uymakla yükümlüdür. Müşteri yazılı veya sözlü olarak web servislerimiz ile ilgili bir istekte bulunduğu zaman bu sözleşme şartlarını ve kuralları kabul etmiş sayılır.

Çalışma Şartlarımız :
MARKA GRUP, internet hizmetleri, alan adı kaydı, alan barındırma, eğitim, teknik servis, web sitesi tasarımı, web sitesi yazılımı, geliştirilmesi, yönetilmesi, multimedya tanıtım ürünleri tasarımı, elektronik ticaret amaçlı web siteleri ve online elektronik mağazalar geliştirmek, onları işletmek,  web tabanlı uygulama yazılımları geliştirmek üzere faaliyet göstermektedir.
MARKA GRUP, ticari yöntemlerle anlaştığı müşterilerine bu hizmetleri sunar. Hizmet bedeli ve şartlar anlaşmada belirtilmiştir. Aksi belirtilmeyen konularda burada anlatılan genel şartlar geçerlidir ve müşteri sipariş verdiğinde bu şartları kabul etmiş olur.

1. web sitesi tasarımlarını tanımlayan paketler, alt yapı olarak barındırma paketlerine dayanırlar. Bu nedenle barındırma paketinde yer almayan veya ilave ücret ile sunulan hizmetler talep edilemez veya ücreti karşılığında talep edilebilir.
2. Web sitelerinin yapımında, MARKA GRUP taslakları hazırlayıp www.markagrup.com web sitesinde müşteri için yayımlar. Aksi belirtilmedikçe müşteri tasarımın incelemeye açıldığı bildirildikten sonra 3 iş günü içerisinde onay vermeli ya da değişiklik istemelidir. (Bu süre teslim süresine eklenir)
3. MARKA GRUP ile müşteri arasında bir anlaşma yapıldığında müşteri geçerli ve kontrol edilebildiği bir elektronik posta adresini, telefon numarasını ve adresini MARKA GRUP’a bildirmelidir. MARKA GRUP müşteri ile bu adresler üzerinden herhangi biri ile iletişim kurar.
4. Anlaşma konusu işin MARKA GRUP tarafından yapılabilmesi için gerekli belgeler müşteri tarafından 5 iş günü içerisinde teslim edilmelidir. Teslim edilecek belgelerde kullanılacak fotoğraflar işaretlenmiş olmalı ve metinler açıkça web sitesinin hangi bölümünde yer alacağı, diğer bir deyişle ait olduğu kategori belirtilerek hazırlanmalıdır. Bu belgelerin teslimi için MARKA GRUP müşteriden onay ister ve kurye ile müşterinin adresinden tüm belgeleri bir seferde aldırır.
5. Müşteri tarafından verilen belgelerde belirtilen fotoğraflar MARKA GRUP tarafından web sitesinde kullanım için taranır. Tarama işleminde fotoğraf kalitesinde düşme olabilir veya orjinalinin kalitesine bağlı olarak tatmin edici bir fotoğraf elde edilemeyebilir. MARKA GRUP bu durumdan sorumlu değildir.
6. Müşteri tarafından gönderilen ve/veya kullanımına izin verilen her türlü belgenin içeriği veya telif hakları ile ilgili sorumluluğu müşteriye aittir.
7. Müşteri MARKA GRUP’tan pornografik veya yasadışı web siteleri tasarlamasını ve/veya barındırmasını isteyemez ve satın aldığı ürünleri bu amaçlarla kullanamaz.
8. Müşteri en fazla 2 kere MARKA GRUP tarafından yapılan tasarımın tamamen değiştirilmesini isteyebilir. Eğer 2 tasarımda müşteri onayı alınamazsa MARKA GRUP ile müşteri arasındaki anlaşma bozulmuş olur. Bu durumda müşterinin sipariş anında verdiği peşinat MARKA GRUP tarafından iade edilmez, ancak MARKA GRUP anlaşma gereği tahsil edilmesi gereken diğer ücretleri talep edemez. Verilen hizmet durdurulur. Web uygulamalarında sözleşme bedeli iade edilmez. Yani aylık sözleşme yapılmış işlerde içinde bulunulan ayın ücreti iade edilmez.
9. Aksi belirtilmedikçe anlaşma tutarının %40’ı sipariş anında peşin olarak, %60’ı web sitesinin tesliminden sonra 3 gün içinde nakden ödenir. Ödemenin yapılmaması halinde MARKA GRUP verdiği hizmetleri durdurabilir ve/veya ana paranın %20’si gecikme ücreti olarak talep edebilir.
10. Müşteri dilediği anda web sayfasının barındırıldığı web alanını yönetmek için kontrol paneli şifresini MARKA GRUP’tan isteyebilir ve bu şifreyi değiştirebilir. Ancak müşteri tarafından Kontrol Panelinde oluşacak sorunlar MARKA GRUP’un sorumluluğu dışındadır. Böyle bir durumda müşteriden kaynaklanan Kontrol Paneli ve müşteri hesabında oluşan problemlerin düzeltilmesi ücrete tabidir.
11. 1 yıl dolduktan sonra da MARKA GRUP arşivini koruyabilir ama bunu taahhüt etmez. Dolayısı ile böyle bir durumla karşılaşıldığında MARKA GRUP’a istenilen web sitesinin arşivde halen korunup korunmadığı sorulabilir.
12. MARKA GRUP sorumluluğunun devam etmediği bir web sitesini tekrar yüklemesi talebi aldığında, müşteri, bu talebi yapmaya hakkı olduğunu, yani web sitesi sahibi yada yetkilisi olduğunu belgelemelidir.
13. Her müşteri kendi sitesine ait web sayfalarını, e-posta şifrelerini v.s. bilgileri kendisi yedeklemekle (backup) yapmaktan sorumludur. MARKA GRUP tarafından yapılan yedeklemelerde vardır; ancak müşterinin en son güncel hali ile olmayabilir. Bundan tamamen müşteri sorumludur.
14. Müşteri, tasarım servislerini, MARKA GRUP tarafından belirlenmiş kurallar dahilinde ve T.C. Hukuk ve Anayasaları çerçevesinde kullanır.
15. MARKA GRUP, müşteri’nin servisleri kullanımından veya hatalı kullanımında, sayfa içeriklerinden, elektronik posta (e-mail) ile alınan veya gönderilen bilgi, resim, yazı vs. den doğan ve doğacak olan maddi veya manevi zararlardan dolayı sorumlu tutulamaz. Sorumluluk Müşteri’ye aittir.
16. Müşteri, site ve tasarım içeriklerinde T.C. Yasaları’na uymak zorundadır. Kişi ve/veya kurumlara ait telif hakkı (copyright), tescilli markalar, servis markaları, ticari sırlar, yazılım korsanlığı ve patent haklarına karşı işlenebilecek ve “Fikir ve Sanat Eserleri Yasası”, “Markalar Yasası”, “Türk Ticaret Yasası”, “Patent Haklarının Korunması Hakkındaki Yasa” kapsamında suç teşkil edecek davranışlar bu kapsamdadır. Telif hakkı başkasına ait yazı, metin, resim vs. dokümanların izinsiz kopyalanması ve bunların Müşteri sayfalarında yayınlanması ve bulundurulmasından dolayı çıkacak anlaşmazlıklarda, MARKA GRUP sorumlu taraf olarak gösterilemez, maddi veya manevi olarak sorumlu tutulamaz. Bu gibi durumlarda, muhatap alınacak taraf Müşteri’dir ve doğacak olan bütün maddi veya manevi zararları karşılamayı Müşteri kabul eder. Bu gibi durumlarda MARKA GRUP anlaşmayı fesih etme hakkını, Müşteri’ye danışmaksızın site ve/veya tasarımın içeriğine müdahale hakkını saklı tutar.
17. 3. şahıslardan kaynaklanan güvenlik problemlerinden MARKA GRUP sorumlu tutulamaz. Bu sebeple kişisel önem arz eden veriler, şifreler ve kişisel/kurumsal değer içeren materyaller konusunda sorumluluk Müşteri’ye aittir.
18. MARKA GRUP kullanıcılarına, ticari itibarına ve saygınlığına zarar verecek davranışlar durumunda MARKA GRUP’un anlaşmayı fesih etme hakkı saklıdır.
19. Müşteri, MARKA GRUP ile aralarındaki sözleşmenin uygulanmamasından veya uygulamada oluşacak aksaklıklardan doğacak tüm uyuşmazlıklarda Mahkemelerin ve İcra dairelerinin yetkili olduğunu kabul eder.
20. MARKA GRUP, ürününü 1 defalık hazırlar. Hazırlanan ürünün güncellenmesi ve/veya güncellemelerde fiyat değişikliğine uğraması tasarrufu MARKA GRUP’a aittir. Bu durumda MARKA GRUP fiyat değiştirme hakkını saklı tutar.
21. Müşteri istenen hizmeti alamadığı taktirde 1 hafta içerisinde sözleşmeyi tek taraflı fesih edebilir. Müşterinin sözleşmeyi fesih talebinin MARKA GRUP’a ulaşması sonrasında müşterinin hizmet bedeli olarak ödemiş olduğu bedelin kendisine 1 hafta (7 gün) sonra iade edileceği hususunda taraflar anlaşmışlardır. Bununla birlikte sözleşme ile ihtilaflı sonuçlar doğuracak davranışlarda bulunan kullanıcılar, MARKA GRUP’un alacağı tedbirlerle ilgili olarak bir hak veya zarar tazmini talebinde bulunamazlar.
22. MARKA GRUP, yapılan sözleşmede belirtilen işlemleri zamanında yapmakla yükümlüdür. Bu marifet MARKA GRUP’un kaynakları ile sınırlıdır.
23. Bu sözleşme kayıt tarihinden itibaren başlar ve fesih edilinceye kadar geçerli kalır. Müşteri, herhangi bir yolla MARKA GRUP hizmetlerinden yararlandığında bu sözleşme maddelerini kabul etmiş sayılır.
24. Müşteri ödemelerini belirlenen zamanlarda yapmalıdır. Ödemeler elden yada banka havalesi olarak yapılabilir. Belirli ödemelerin zamanında yapılmaması durumunda, MARKA GRUP, Müşterinin hizmetini durdurma ve sözleşmeyi fesih etme hakkını saklı tutar.
25. MARKA GRUP bu şartları ihbarsız değiştirme hakkına sahiptir.